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Nuevos comportamientos del consumidor digital

En los negocios es de vital importancia entender la manera en que piensa y actúa el consumidor, por supuesto es un eslabón vital en los negocios, ya que son los clientes quienes generan flujo de efectivo para un negocio.

Sin embargo, aunque lo anterior sea una obviedad de negocios, no siempre conocemos el comportamiento del consumidor.  Ademas de eso, la pandemia aceleró el uso de la tecnología para concretar negocios, por lo que si antes era importante conocer el comportamiento del consumidor, hoy es de vida o muerte para las empresas. 

Los amigos del Centro Municipal de emprendimiento de la Ciudad de Guatemala, nos invitaron a conversar de este importante tema.

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